Política de Privacidad

En eluvanorqist nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Responsable del Tratamiento

eluvanorqist, con domicilio social en Carrer de Menéndez y Pelayo, 216, 08223 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico support@eluvanorqist.org o en el teléfono +34633845528.

Como empresa española que opera herramientas financieras educativas, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia cuando te registras en nuestra plataforma.

Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestras herramientas financieras, páginas visitadas, tiempo de sesión y funcionalidades empleadas.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio.

Datos financieros simulados: Información que introduces en nuestras calculadoras y simuladores financieros para fines educativos, que no incluye datos bancarios reales.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

  • Proporcionar acceso a nuestras herramientas educativas financieras y mantener la funcionalidad de la plataforma
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y adaptar el contenido a tus necesidades formativas
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones importantes y contenido educativo relevante
  • Realizar análisis estadísticos anonymizados para mejorar nuestros servicios educativos
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales como empresa española
  • Prevenir el uso fraudulento de la plataforma y garantizar la seguridad de todos los usuarios

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos que solicitas y mantener tu cuenta activa.

Interés legítimo: Para el análisis de uso, mejora de servicios y comunicaciones informativas sobre finanzas.

Consentimiento: Para envío de newsletters y comunicaciones promocionales, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y de conservación de registros según la legislación española.

Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, establecidos conforme a la normativa española:

Tipo de Datos Período de Conservación Justificación
Datos de cuenta activa Mientras mantengas tu cuenta Prestación del servicio
Datos de cuenta cerrada 3 años desde el cierre Posibles reclamaciones
Datos fiscales 6 años Obligación legal fiscal
Logs de seguridad 2 años Seguridad y prevención
Datos de marketing Hasta retirada del consentimiento Base en consentimiento

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos en tu perfil
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
  • Derecho a retirar consentimiento: Cancelar autorizaciones previas sin afectar tratamientos anteriores

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a support@eluvanorqist.org incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado: Todos los datos se transmiten mediante protocolo HTTPS y se almacenan con cifrado AES-256.

Control de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, con sistemas de autenticación de doble factor.

Monitorización: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad.

Formación: Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y privacidad.

Copias de seguridad: Realizamos backups cifrados diarios con almacenamiento en servidores ubicados en la Unión Europea.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del territorio de la Unión Europea. En casos específicos donde sea necesaria una transferencia internacional, esta se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.

Actualmente utilizamos servicios de proveedores tecnológicos que pueden procesar datos fuera de la UE, pero siempre bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada.

Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario (requieren consentimiento).

Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones personales y preferencias de idioma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes entre 14 y 18 años y resides en España, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios, conforme a la LOPDGDD.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

¿Tienes Dudas sobre Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:

Email: support@eluvanorqist.org

Teléfono: +34633845528

Dirección: Carrer de Menéndez y Pelayo, 216, 08223 Terrassa, Barcelona

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Esta política entra en vigor el 1 de enero de 2025 y se aplica a todos los datos recopilados a partir de esa fecha.